Εκτυπωτής μεγάλου μεγέθους Canon imagePROGRAF

Αυτή η εγγύηση ισχύει για ένα έτος μετά την αγορά της κεφαλής εκτύπωσης - που αγοράζεται μαζί με το προϊόν ή ξεχωριστά - ή για όσο διάστημα ορίζει η «Κατάσταση Εκτύπωσης», σύμφωνα με τον αριθμό παρτίδας στην κατάσταση «a» (στο πεδίο δεδομένων «Πληροφορίες κεφαλής»), ανάλογα με το ποιο από τα δύο θα συμβεί πρώτο.
Η Canon θα διαβάσει την «Κατάσταση Εκτύπωσης» κατά την επιστροφή της ελαττωματικής κεφαλής εκτύπωσης στην Canon, μαζί με τα απαιτούμενα έγγραφα τεκμηρίωσης, όπως ορίζονται στο άρθρο 2 παρακάτω.
[Η περίοδος εγγύησης για οποιαδήποτε ανταλλακτική κεφαλή εκτύπωσης δεν θα παρατείνει την περίοδο εγγύησης της ελαττωματικής κεφαλής εκτύπωσης]. (Εάν ο συγκεκριμένος ορισμός δεν μπορεί να εφαρμοστεί στα τοπικά σας συστήματα και διαδικασίες, τότε, ισχύει η ακόλουθη δήλωση [Η περίοδος εγγύησης για οποιαδήποτε ανταλλακτική κεφαλή εκτύπωσης θα σημάνει επανεκκίνηση από τη στιγμή της εγκατάστασης].)

Αρχικά, προετοιμάστε τον εκτυπωτή σας σύμφωνα με τις οδηγίες του συνημμένου Παραρτήματος 1.
Η αξίωση εγγύησης μπορεί να υποβληθεί με αποστολή

(α) της ελαττωματικής κεφαλής εκτύπωσης,
(β) του αντιγράφου του παραστατικού αγοράς με την ημερομηνία αγοράς (του προϊόντος ή της κεφαλής εκτύπωσης, κατά περίπτωση) και
(γ) της συμπληρωμένης φόρμας αξίωσης εγγύησης (επισυνάπτεται στους παρόντες Όρους στο Παράρτημα 2) στη διεύθυνση που αναγράφεται στη φόρμα αξίωσης εγγύησης.

Η Canon μπορεί να χρησιμοποιεί εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις για τη διαχείριση της διαδικασίας εγγύησης εκ μέρους της Canon.
Μετά την παραλαβή της κεφαλής εκτύπωσης και όλων των εγγράφων που αναφέρονται παραπάνω, η Canon θα αξιολογήσει εάν ο πελάτης πληροί τις προδιαγραφές για δωρεάν αντικατάσταση και, ανάλογα με την περίπτωση, θα στείλει στον πελάτη ένα ανταλλακτικό. Τα έξοδα για την ασφαλή μεταφορά της κεφαλής εκτύπωσης προς την Canon θα βαρύνουν τον πελάτη, ενώ η Canon θα επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς της ανταλλακτικής κεφαλής εκτύπωσης προς τον πελάτη, με την προϋπόθεση ότι ο πελάτης βρίσκεται στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία.
Οι ελαττωματικές κεφαλές εκτύπωσης θα περιέρχονται στην ιδιοκτησία της Canon και δεν θα επιστρέφονται.

Η εγγύηση δεν καλύπτει τις καταστάσεις όπου η κεφαλή εκτύπωσης έχει υποστεί ζημιά έπειτα από:

• Κατάχρηση, αμέλεια, κακό χειρισμό, ακατάλληλο καθαρισμό, μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή τροποποιήσεις της κεφαλής εκτύπωσης ή στην περίπτωση όπου ένα προϊόν έχει ενσωματωμένη κεφαλή εκτύπωσης, σε περίπτωση διακύμανσης του ηλεκτρικού ρεύματος ή σε περίπτωση ατυχήματος.
• Ακατάλληλη χρήση συμπεριλαμβανομένης της μη τήρησης των οδηγιών εγκατάστασης, λειτουργίας ή συντήρησης ή περιβαλλοντικών συνθηκών που καθορίζονται στο εγχειρίδιο χρήσης του χειριστή ή σε άλλο υλικό τεκμηρίωσης της Canon.
• Χρήση μη γνήσιων ανταλλακτικών ή αναλώσιμων (όπως μελάνι και υλικά εκτύπωσης), σε περίπτωση που η χρήση τους προκαλεί ελαττώματα ή επηρεάζει αρνητικά την απόδοση του προϊόντος και της κεφαλής εκτύπωσης.
• Επιπλέον, η παρούσα εγγύηση δεν επεκτείνεται σε οποιαδήποτε κεφαλή εκτύπωσης στην οποία τα αρχικά αναγνωριστικά σήματα ή οι σειριακοί αριθμοί έχουν αλλοιωθεί, αφαιρεθεί ή τροποποιηθεί.

Η παρούσα εγγύηση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ούτε και τα δικαιώματα του καταναλωτή έναντι του πωλητή λιανικής που προκύπτουν από τη σύμβαση αγοράς. Ελλείψει οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας, η παρούσα εγγύηση θα αποτελεί για τον καταναλωτή το μοναδικό και αποκλειστικό μέσο αποκατάστασης και η Canon δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε τυχαία ή επακόλουθη ζημία για παραβίαση οποιασδήποτε ρητής ή σιωπηρής εγγύησης της κεφαλής εκτύπωσης.

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Ρυθμίσεις εκτυπωτή»

   

2. Επιλέξτε «Δοκιμαστική εκτύπωση»

   

3. Επιλέξτε «Έλεγχος ακροφυσίων»:

   ¹ Το συγκεκριμένο δείγμα πίνακα ελέγχου μπορεί να διαφέρει ελαφρώς στον εκτυπωτή σας, αλλά οι λειτουργίες και οι προσαρμογές έχουν την ίδια δομή μενού σε όλους τους εκτυπωτές μεγάλου μεγέθους Canon imagePROGRAF. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης του εκτυπωτή σας.

   

4. Στη συνέχεια, επιλέξτε «Ναι» για να εκτυπώσετε το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων

   

   Αν εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση του «Μοτίβου ελέγχου ακροφυσίων», προχωρήστε στο βήμα 2.

Για τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης, συμβουλευτείτε το online εγχειρίδιο ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο. Επιλέξτε το προϊόν imagePROGRAF για το οποίο χρειάζεστε καθοδήγηση. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε το «PRO», θα αποκτήσετε πρόσβαση σε όλους τους διαθέσιμους εκτυπωτές imagePROGRAF PRO της σειράς. Επιλέξτε το ακριβές μοντέλο εκτυπωτή. Το online εγχειρίδιο είναι έτοιμο για χρήση:

• Ανατρέξτε στην ενότητα «Συντήρηση και αναλώσιμα» και ακολουθήστε τις οδηγίες για την «Κεφαλή εκτύπωσης»
• Μόλις ολοκληρωθεί ο κύκλος καθαρισμού, εκτελέστε ξανά το βήμα 1.

Αν εξακολουθούν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση του «Μοτίβου ελέγχου ακροφυσίων», προχωρήστε στο βήμα 3.

Για να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της κεφαλής εκτύπωσης και του υλικού του εκτυπωτή, συνιστάται να ενημερώνετε τον εκτυπωτή στην πιο πρόσφατη έκδοση firmware. Η ενημέρωση του firmware στην πιο πρόσφατη έκδοση θα βελτιώσει την απόδοση του εκτυπωτή.

Για να ενημερώσετε το firmware χρησιμοποιώντας το «Εργαλείο ενημέρωσης firmware», χρησιμοποιήστε τον συγκεκριμένο σύνδεσμο

Πληκτρολογήστε το όνομα του εκτυπωτή στη γραμμή αναζήτησης, στη σελίδα προορισμού του Κέντρου λήψης λογισμικού. Δείτε το παρακάτω παράδειγμα:

Επιλέξτε «Firmware» και κάντε λήψη της κατάλληλης έκδοσης λειτουργικού συστήματος με την πιο πρόσφατη «Ημερομηνία κυκλοφορίας»

Μετά τη λήψη, το εργαλείο μπορεί να εγκατασταθεί σε υποστηριζόμενο υπολογιστή PC ή Mac και μπορεί να συνδεθεί στον εκτυπωτή μέσω USB ή δικτύου. Υπάρχουν δύο μέθοδοι για να ενημερώσετε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το «Εργαλείο ενημέρωσης firmware»:

• Το εργαλείο ελέγχει την τρέχουσα έκδοση του εκτυπωτή και ελέγχει ποια είναι η πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Αυτή η διαδικασία απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση στο διαδίκτυο, μπορείτε να κατεβάσετε το «Εργαλείο ενημέρωσης firmware» και το πιο πρόσφατο firmware απευθείας από το Κέντρο λήψης λογισμικού και να συνδεθείτε απευθείας στον εκτυπωτή μέσω USB.

Για ενημέρωση του firmware μέσω του Remote User Interface του εκτυπωτή, πληκτρολογήστε απλώς τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και περιηγηθείτε στη δομή μενού, όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα:

Τα προβλήματα ποιότητας εικόνας της κεφαλής εκτύπωσης σχετίζονται συνήθως με τον τρόπο που λειτουργούν τα ακροφύσια. Στη συνέχεια, εμφανίζονται κωδικοί σφαλμάτων στον πίνακα ελέγχου, οι οποίοι παρέχουν όλες τις πληροφορίες για το πρόβλημα. Οι εκτυπωτές μεγάλου μεγέθους Canon imagePROGRAF διαθέτουν τις προσαρμογές «Συντήρηση» στον πίνακα ελέγχου, οι οποίες βοηθούν στη διατήρηση της απόδοσης της κεφαλής εκτύπωσης και στην επιδιόρθωση ορισμένων προβλημάτων της κεφαλής εκτύπωσης.
Για περισσότερες λεπτομέρειες για τον τρόπο συντήρησης της κεφαλής εκτύπωσης, συμβουλευτείτε το online εγχειρίδιο ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο.

Μόλις φτάσετε στην ιστοσελίδα του online εγχειριδίου χρήσης, επιλέξτε το προϊόν imagePROGRAF για το οποίο χρειάζεστε καθοδήγηση και έλεγχο. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε το «PRO», θα αποκτήσετε πρόσβαση σε όλους τους διαθέσιμους εκτυπωτές imagePROGRAF PRO της σειράς. Επιλέξτε το ακριβές μοντέλο εκτυπωτή και, στη συνέχεια, το online εγχειρίδιο χρήσης είναι έτοιμο για χρήση

• Για να προσαρμόσετε την κεφαλή εκτύπωσης ώστε να βελτιώσετε την ποιότητα εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα «Προσαρμογές για καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης» και ακολουθήστε τις οδηγίες σχετικά με την «Προσαρμογή της κεφαλής εκτύπωσης»
• Για βαθμονόμηση της κεφαλής εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα «Διαχείριση χρωμάτων» και επιλέξτε «Εκτέλεση βαθμονόμησης χρωμάτων»
• Μόλις ολοκληρωθούν οι προσαρμογές, εκτυπώστε ξανά το αρχείο που αρχικά εμφάνισε προβλήματα ποιότητας.

Αν αυτή η νέα εκτύπωση εξακολουθεί να παρουσιάζει ελαττώματα ποιότητας, προχωρήστε στο βήμα 5.

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Ρυθμίσεις εκτυπωτή»

   

2. Επιλέξτε «Δοκιμαστική εκτύπωση»

   

3. Επιλέξτε «Κατάσταση εκτύπωσης»

   

4. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Έναρξη εκτύπωσης», επιλέξτε «Ναι»

   

Από την εκτύπωση της «Κατάστασης Εκτύπωσης», σημειώστε τις πληροφορίες που επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα: μοντέλο εκτυπωτή (TM-200 σε αυτό το δείγμα), σειριακός αριθμός ή «S/N», έκδοση firmware ή «Firm» και κατάσταση πληροφοριών κεφαλής, συμπεριλαμβανομένου του γράμματος μετά τον ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΤΙΔΑΣ (πεδίο δεδομένων «Πληροφορίες κεφαλής»):

Όταν το γράμμα μετά τον ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΤΙΔΑΣ είναι «a» και η ημερομηνία αγοράς της κεφαλής εκτύπωσης είναι μικρότερη από 1 έτος, συμπληρώστε τη «Φόρμα αξίωσης εγγύησης». Εάν δεν πληρούται οποιαδήποτε από αυτές τις προϋποθέσεις, η κεφαλή εκτύπωσης δεν καλύπτεται πλέον από την εγγύηση.

• Εάν η κεφαλή εκτύπωσης έχει υποστεί ζημιά πριν από την εγκατάσταση, επικοινωνήστε με τον μεταπωλητή ή τον πάροχο υπηρεσιών σας για περαιτέρω βοήθεια.
• Για να βελτιστοποιήσετε και να διατηρήσετε την απόδοση της κεφαλής εκτύπωσης, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του εκτυπωτή και ακολουθήστε τις οδηγίες του κατασκευαστή.
• Πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε προσαρμογή στην κεφαλή εκτύπωσης, βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί το πιο πρόσφατο firmware. Για να ελέγξετε ποιο είναι το πιο πρόσφατο firmware για τη συσκευή σας, ανατρέξτε στο βήμα 2 που περιγράφεται παραπάνω.
• Κατά την αντικατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης, εκτελέστε την επιλογή «Αντικατάσταση κεφαλής εκτύπωσης» από το μενού του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Για περισσότερες οδηγίες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του εκτυπωτή.
• Ελέγξτε την ποιότητα εκτύπωσης και ακολουθήστε τις οδηγίες στο εγχειρίδιο χρήσης του εκτυπωτή σχετικά με τις προσαρμογές στην ποιότητα εκτύπωσης και για το πώς να διατηρήσετε το αποτέλεσμα εκτύπωσης.