Μην αρκείστε σε λιγότερα
Μερικές φορές εισάγονται στην περιοχή σας προϊόντα Canon, τα οποία ωστόσο δεν προορίζονταν ποτέ για πώληση σε αυτήν. Τα εν λόγω προϊόντα, γνωστά και ως "προϊόντα παραεισαγωγής", πωλούνται συχνά σε χαμηλότερες τιμές· το μειονέκτημά τους, ωστόσο, είναι ότι μακροπρόθεσμα μπορεί να σας κοστίσουν αρκετά περισσότερα.
Η Canon καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την προσεκτική τοπική προσαρμογή κάθε προϊόντος Canon ανάλογα με την περιοχή για την οποία το προορίζει προς πώληση και γενικότερη χρήση. Μετά από ενδελεχή μελέτη, η Canon διασφαλίζει την ύπαρξη του κατάλληλου εξοπλισμού –υλικό, λογισμικό, εγχειρίδια χρήσης στις απαιτούμενες γλώσσες, αξεσουάρ (βύσματα και τσάντες)– και της εγγύησης για μια συγκεκριμένη περιοχή.
Αν και τα προϊόντα παραεισαγωγής μπορεί να δείχνουν καλή επιλογή, συχνά οι πωλητές τα παραποιούν προσθέτοντας, αλλάζοντας ή αφαιρώντας αξεσουάρ, εγχειρίδια και εγγυήσεις, και αλλοιώνοντας την εμπειρία Canon. Ορισμένα ηλεκτρονικά καταστήματα ισχυρίζονται ψευδώς ότι εδρεύουν στην περιοχή σας – επομένως, απαιτείται προσοχή.
Πρόσθετοι δασμοί εισαγωγής ή τελωνειακές χρεώσεις – μπορεί να επιβάλλονται επιπλέον της διαφημιζόμενης τιμής των προϊόντων παραεισαγωγής.
Δυσκολία ή αδυναμία επιστροφής χρημάτων ή προϊόντων – καθώς οι πωλητές εκτός της περιοχής σας μπορεί να μην υπόκεινται στην τοπική νομοθεσία που διέπει τις επιστροφές προϊόντων από καταναλωτές.
Πιθανή απουσία εγγύησης καταναλωτή – τα προϊόντα παραεισαγωγής δεν θα απολαμβάνουν τα οφέλη τοπικής υποστήριξης εγγύησης από την Canon. Εναπόκειται στο κατάστημα να παρέχει υποστήριξη εγγύησης για προϊόντα παραεισαγωγής. Αν το κατάστημα εδρεύει εκτός της περιοχής σας, ενδεχομένως να μην λάβετε τη βοήθεια που αναμένετε από αυτό. Εναλλακτικά, το κατάστημα ενδέχεται να παρέχει εξυπηρέτηση εγγύησης μέσω ανεξάρτητων κέντρων σέρβις, των οποίων οι υπηρεσίες εγγύησης δεν συμμορφώνονται με τα πρότυπα της Canon.
Επικίνδυνα ή χαμηλής ποιότητας καλώδια και τροφοδοτικά τρίτων κατασκευαστών – μπορεί να περιλαμβάνονται μη ασφαλή προϊόντα τρίτων, τα οποία δεν έχουν εγκριθεί από την Canon και δεν συμμορφώνονται με τους τοπικούς κανονισμούς.
Κακής ποιότητας εγχειρίδια – τα καταστήματα παραεισαγωγής συχνά δεν παρέχουν εγχειρίδια στη γλώσσα σας ή παρέχουν φωτοτυπίες κακής ποιότητας.
Απώλεια προωθητικών ενεργειών/επιστροφής χρημάτων – δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων (εάν προσφέρεται) ή συμμετοχή σε άλλες προσφορές της Canon στην περιοχή σας.
Μπορείτε να αποφύγετε όλα αυτά τα προβλήματα αγοράζοντας προϊόντα τα οποία η Canon προορίζει για την περιοχή σας, από αξιόπιστα καταστήματα στην περιοχή σας. Αυτά τα προϊόντα είναι ειδικά διαμορφωμένα και διατίθενται με πλήρη υποστήριξη και εγκεκριμένα αξεσουάρ που μόνο η Canon μπορεί να προσφέρει, ώστε να απολαμβάνετε την πλήρη εμπειρία Canon και τη μέγιστη ικανοποίηση από την αγορά σας.
Γενικές οδηγίες για να προσδιορίζετε αν ένα προϊόν Canon προέρχεται από παραεισαγωγή
Πέραν του εργαλείου επαλήθευσης σειριακού αριθμού που υπάρχει σε αυτήν τη σελίδα, οι ακόλουθες ενδείξεις και τα χαρακτηριστικά γλώσσας μπορούν να σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε αν ένα προϊόν προέρχεται από παραεισαγωγή:
Compact ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές – IXUS και PowerShot
Αν λείπει ένα από αυτά τα χαρακτηριστικά, το προϊόν μπορεί να προέρχεται από παραεισαγωγή:
στη συσκευασία θα πρέπει να εμφανίζονται κείμενα σε Αγγλική, Γαλλική, Ιταλική, Γερμανική, Ισπανική και Ρωσική γλώσσα·
Πρέπει να υπάρχει η κατάλληλη εγγύηση Canon για την περιοχή σας, ενώ το προϊόν πρέπει να φέρει την επωνυμία IXUS ή PowerShot. Τα προϊόντα Canon μπορεί να έχουν διαφορετικά ονόματα σε διαφορετικές αγορές· οι μηχανές IXY ή Digital ELPH προορίζονται από την Canon για διαφορετικές περιοχές.
η συσκευασία και το προϊόν πρέπει να φέρουν τα λογότυπα EAC και CE στην περιοχή σας.
Μη επαγγελματικές βιντεοκάμερες
Αν λείπει ένα από αυτά τα χαρακτηριστικά, το προϊόν μπορεί να προέρχεται από παραεισαγωγή:
στη συσκευασία θα πρέπει να εμφανίζονται κείμενα σε Αγγλική, Γαλλική, Ιταλική, Γερμανική, Ισπανική και Ρωσική γλώσσα·
το λογότυπο PAL πρέπει να εμφανίζεται στο κουτί συσκευασίας του προϊόντος. Η PAL είναι η μορφή βίντεο για την Ευρώπη, ενώ η NTSC προορίζεται κυρίως για την αγορά των ΗΠΑ·
το προϊόν πρέπει να φέρει την επωνυμία Legria. Τα προϊόντα μπορεί να έχουν διαφορετικά ονόματα σε διαφορετικές περιοχές. Για παράδειγμα, οι μη επαγγελματικές βιντεοκάμερες VIXIA δεν προορίζονται για την περιοχή σας
η συσκευασία και το προϊόν πρέπει να φέρουν τα λογότυπα EAC και CE στην περιοχή σας.
Προϊόντα DSLR και Mirrorless
Αν λείπει ένα από αυτά τα χαρακτηριστικά, το προϊόν μπορεί να προέρχεται από παραεισαγωγή:
στη συσκευασία θα πρέπει να εμφανίζονται κείμενα σε Αγγλική, Γαλλική, Ιταλική, Γερμανική, Ισπανική και Ρωσική γλώσσα·
το προϊόν πρέπει να φέρει την επωνυμία EOS. Οι φωτογραφικές μηχανές DSLR και Mirrorless με την επωνυμία Kiss ή Rebel προορίζονται για άλλες περιοχές.
Πρέπει να παρέχεται η κατάλληλη εγγύηση Canon για την περιοχή σας. Για τις μηχανές EOS R, η συσκευασία πρέπει να περιέχει μια κάρτα με τυπωμένο τον σειριακό αριθμό προϊόντος.
Ο σειριακός αριθμός στο προϊόν, στη συσκευασία και στην κάρτα πρέπει να είναι ο ίδιος.
η συσκευασία και το προϊόν πρέπει να φέρουν τα λογότυπα EAC και CE στην περιοχή σας.
Ελέγξτε τον σειριακό αριθμό
Σημειώστε ότι αυτή η υπηρεσία αναζήτησης περιορίζεται σε compact ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές, φωτογραφικές μηχανές DSLR και Mirrorless, φακούς και μη επαγγελματικές βιντεοκάμερες. Αν θέλετε να ελέγξτε τον σειριακό αριθμό ενός φακού που πωλήθηκε ως μέρος ενός κιτ, πρέπει να επιλέξετε από την παρακάτω λίστα μοντέλων το όνομα μοντέλου του σώματος που περιλαμβάνεται στο κιτ. Αν εξακολουθείτε να έχετε αμφιβολίες για το εάν το προϊόν Canon προορίζεται για την περιοχή σας, στείλτε τον αριθμό μοντέλου και τον σειριακό αριθμό στη διεύθυνση ipr.info@canon-europe.com. Θα χρειαστούμε μερικές μέρες για να το ελέγξουμε και θα σας απαντήσουμε.